StreamDeck.pl

FAQ – częste pytania

Zakupy i płatności

Wtyczki kupujesz jak w zwykłym sklepie – dodajesz do koszyka i płacisz online. Po zaksięgowaniu płatności produkt pojawia się do pobrania na Twoim koncie.

Czy dostanę fakturę?

Tak. Fakturę oraz historię zakupów znajdziesz po zalogowaniu w zakładce Konto.

Czy jedna licencja działa na kilku komputerach?

Domyślnie licencja jest przypisana do jednego użytkownika. Szczegóły znajdziesz w opisie danej wtyczki.

Instalacja i użytkowanie

Jak zainstalować wtyczkę?

Pobierasz plik z konta i uruchamiasz go w aplikacji Stream Deck. Pełną instrukcję krok po kroku znajdziesz na stronie Jak zainstalować.

Jakie urządzenia są wspierane?

Wtyczki działają z urządzeniami Elgato Stream Deck obsługiwanymi przez oficjalną aplikację. Wymagania podajemy w opisie produktu.

Czy dostanę aktualizacje?

Tak. Aktualizacje kupionych wtyczek pobierzesz ze swojego konta bez dodatkowych opłat, chyba że opis stanowi inaczej.

Zwroty i pomoc

Czy mogę zwrócić wtyczkę?

Produkty cyfrowe udostępniamy do pobrania od razu, dlatego prawo odstąpienia jest ograniczone. Zasady opisujemy w Regulaminie.

Coś nie działa – co robić?

Napisz do nas przez stronę Kontakt. Pomożemy z instalacją lub konfiguracją.

Potrzebuję wtyczki, której nie ma w sklepie

Robimy integracje na zamówienie. Opisz pomysł na stronie Wtyczki na zamówienie, a przygotujemy wycenę.